Monika jest koordynatorką naszej recepcji i otacza klientki troskliwą opieką już od momentu, gdy przekroczą próg Instytutu. Zawsze chętna do pomocy, jest ciepłą i sympatyczną osobą. Odpowie na każde, nawet najtrudniejsze pytanie i zaparzy najpyszniejszą kawę lub herbatę z pomarańczą i goździkiem.

W wolnych chwilach lubi zanurzyć się dobrej lekturze. Po godzinach rozpoczyna drugą pełnoetatową pracę – jest szczęśliwą mamą.